Правила возврата

1. Отмена заказа. Обмен и возврат товара.

1.1. Отмена Заказа. Покупатель вправе отказаться от Заказа полностью или частично до момента направления Покупателю Сообщения-подтверждения Отгрузки. Для отмены Заказа, Покупателю необходимо связаться с Продавцом и сообщить о намерении отказаться от Заказа.

1.2. Обмен Товара надлежащего качества. Согласно законодательству, Покупатель вправе в течение 10 (десяти) дней с момента передачи ему непродовольственного Товара надлежащего качества обменять купленный Товар на аналогичный без возврата денег и оформления нового Заказа. Требования Покупателя об обмене либо возврате Товара подлежат удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеются доказательства приобретения у Продавца, за исключением непродовольственных Товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный Товар согласно законодательству. Для обмена Товара надлежащего качества, Покупателю необходимо связаться с Компанией и сообщить о намерении обмена. При отсутствии у Поставщика необходимого для обмена Товара, Покупатель вправе возвратить приобретенный Товар Продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

1.3. Товар ненадлежащего качества. В отношении Товара ненадлежащего качества, Покупатель вправе по своему выбору предъявить Поставщику установленные требования (например, замена, устранения недостатков Товара) либо отказаться от приобретенного Товара и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы согласно законодательству. Для предъявления требований либо отказа от Товара, Покупателю необходимо связаться с Продавцом и сообщить о своем намерении.

1.4. Возврат денег. Способ возврата денег будет согласовываться между сторонами.

1.5. Расходы на возврат Товара. В случае возврата Товара надлежащего качества, расходы компенсируются Покупателем. В случае возврата Товара ненадлежащего качества, расходы компенсируются Поставщиком.

1.2. Предъявление претензий

1.2.1. После приемки Заказа и подписания документов на получение Заказа, претензии Продавцом не принимаются, кроме претензий, связанных с недостатками Товара.

1.2.2. Покупатель вправе предъявить требования к Продавцу в претензионном порядке.

1.2.3. В случае спора о причинах возникновения недостатков в период указанного срока, Продавец может провести экспертизу Товара. В случае если экспертизой, проводимой за счет Продавца, будет установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, Покупатель обязуется возместить стоимость такой экспертизы Продавцу.

1.2.4. При выявлении каких-либо дефектов или повреждений Поставщик несет ответственность за ненадлежащее качество, за исключением случаев возникновение дефектов по вине Покупателя и при транспортировке товара Продавцом.

1.3. Ответственность сторон

1.3.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

1.4. Форс-мажор.



1.4.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора, которые ни одна из Сторон не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия государственных органов Республики Узбекистан или иных государств, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.